Українці зможуть оформлювати відстрочку онлайн і в ЦНАПах з 1 листопада

25 Жовтня, 2025 в 13:43

ЦНАП — це лише місце подання заяви, а рішення про відстрочку ухвалює ТЦК. Результат заявник отримуватиме на електронну пошту або безпосередньо в ЦНАПі

Уряд змінив правила оформлення відстрочок від мобілізації. Вже з 1 листопада запрацює автоматичне продовження відстрочки, а подати заяву про її отримання можна буде у смартфоні через Резерв+ або в ЦНАПі, повідомляє Мінцифри.

Що змінюється з 1 листопада

№1. Автоматичне продовження

Якщо всі дані для відстрочки є в реєстрах, система продовжить її автоматично — без повторних заяв і черг у ТЦК. Це стосується, зокрема, людей з інвалідністю, багатодітних батьків, студентів, науковців та інших категорій, визначених постановою Уряду №560.

№2. Відстрочка у смартфоні

9 типів відстрочок уже доступні в застосунку Резерв+. Користувачі отримують цифровий документ з QR-кодом, який можна показати просто з телефона або роздрукувати, — обидва варіанти мають однакову юридичну силу.

№3. Подання заяви через ЦНАП

Для тих, хто не може скористатися смартфоном або чий тип відстрочки ще не додали до Резерв+, заяву можна подати у ЦНАПі. Адміністратор внесе дані в електронну систему через Портал Дія та передасть заяву до ТЦК.

У відомстві відзначили, що ЦНАП — це лише місце подання заяви, а рішення про відстрочку ухвалює ТЦК. Результат заявник отримуватиме на електронну пошту або безпосередньо в ЦНАПі.

Водночас невдовзі у застосунку Резерв+ з’являться нові типи відстрочок від мобілізації. Про це поінформували у Міноборони.

Отримати відстрочку онлайн зможуть:

  • батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років;
  • люди, які доглядають за батьком або матір’ю з інвалідністю.

Міноборони запрошує громадян, які належать до цих категорій, долучитись до тестування та серед перших скористатися послугою. Для цього заповніть коротку форму за посиланням.

У відомстві нагадали, що онлайн-відстрочка працює так: у Резерв+ потрібно подати запит → система перевіряє підстави в державних реєстрах → у разі підтвердження відстрочка надається і інформація про це з’являється в електронному військовому документі.

Процес повністю автоматичний, зазвичай триває кілька годин і не потребує збору довідок, візитів до ТЦК, тривалого очікування на розгляд справи. Резерв+ дозволяє отримати рішення прозоро, швидко та без зайвої бюрократії.

Наразі отримати відстрочку в Резерв+ можуть:

  • люди з інвалідністю;
  • батьки трьох і більше дітей, народжених в одному шлюбі;
  • батьки дітей з інвалідністю;
  • подружжя захисників і захисниць із дитиною;
  • чоловіки або дружини людей з інвалідністю;
  • люди з тимчасовою непридатністю;
  • студенти, аспіранти;
  • працівники закладів вищої та профосвіти.

Про те, хто має право на відстрочку від мобілізація під час воєнного стану, розповіли у Мін’юсті:

– Військовозобов’язані, які мають на утриманні 3 дітей і регулярно платять аліменти;

– Військовозобов’язані, які самостійно виховують дітей:

жінки та чоловіки, які мають дитину (дітей) віком до 18 років, якщо другий з батьків такої дитини (дітей) помер, позбавлений батьківських прав, визнаний зниклим безвісти або безвісно відсутнім, оголошений померлим, відбуває покарання у місцях позбавлення волі, а також коли особа самостійно виховує та утримує дитину за рішенням суду або запис про батька такої дитини записаний зі слів матері;

– Військовозобов’язані, які виховують дитину з інвалідністю до 18 років;

– Військовозобов’язані, які виховують важкохвору дитину:

жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину, хвору на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дитину, яка отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, що підтверджується документом, виданим лікарсько-консультативною комісією закладу охорони здоров’я,але якій не встановлено інвалідність;

– Військовозобов’язані, які утримують повнолітню дитину з інвалідністю І чи ІІ групи;

– Військовозобов’язані, які утримують усиновлену дитину до 18 років;

– Один з подружжя, хто виховує дитину, якщо другий служить;

– Військовослужбовці, які постійно доглядають хворих близьких:

зайняті постійним доглядом за хворою дружиною (чоловіком), дитиною та/або своїми батьком чи матір’ю (батьком чи матір’ю дружини (чоловіка), якщо вона сама потребує постійного догляду за висновком медико-соціальної експертної комісії або лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, або рішенням експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, померла (загинула), визнана зниклою безвісти або безвісно відсутньою, оголошена померлою, і батько чи мати дружини не має інших працездатних членів сім’ї, які зобов’язані та можуть здійснювати за ними догляд), які за висновком медико-соціальної експертної комісії або лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, чи рішенням експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи потребують постійного догляду;

– Опікун особи, визнаної судом недієздатною;

– Які мають дружину (чоловіка) з-поміж осіб з інвалідністю I чи II групи;

– Які мають дружину (чоловіка) з-поміж осіб з інвалідністю III групи

з причин: встановленої внаслідок онкологічного захворювання, відсутності кінцівок (кінцівки), кистей рук (кисті руки), стоп ніг (стопи ноги), одного з парних органів, або за наявності у особи з інвалідністю III групи онкологічного захворювання, психічного розладу, церебрального паралічу або інших паралітичних синдромів;

– Військовозобов’язані, які мають на утриманні батьків (своїх чи дружини) з інвалідністю І чи ІІ групи;

– Рідні брати та сестри, її баба та дід з боку матері  і з боку батька, онуки,які доглядають особу з інвалідністю І або ІІ групи;

– Викладачі та вчителі, наукові, науково-педагогічні працівники на 0,75 ставки і більше;

– Студенти денної чи дуальної форми навчання;

– Звільнені з полону.

Повний перелік категорій осіб, які не підлягають призову на військову службу під час мобілізації у ст. 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію».

Куди подавати заяву

Голові комісії районного (міського) ТЦК та СП або його відділу.

До заяви додати документи або засвідчені копії, що підтверджують право на відстрочку.

Повний перелік документів залежно від причини надання відстрочку, у Додатку 5 Постанови КМУ від 16 травня 2024 р. № 560.

Копії документів можна засвідчити особисто або у нотаріуса.

Строк розгляду заяви

Комісія має розглянути заяву протягом 7 днів з дати її отримання.

Якщо комісія звертається до держорганів по додаткову інформацію, то термін може бути продовжений. Заяву мають розглянути не пізніше наступного дня з дня отримання інформації за запитом.

Що далі

Результати розгляду заяви мають бути повідомлені заявнику телефоном, електронною поштою або поштою на наступний день після ухвали.

Якщо рішення позитивне – мають надати довідку із зазначенням строку відстрочки.

У разі відмови – повідомити письмово із зазначенням причин відмови. Таке рішення може бути оскаржене у судовому порядку.

Раніше Кабмін ухвалив постанову, яка врегульовує процедуру отримання відстрочки від мобілізації для рідних зниклих безвісти за особливих обставин.