Державні сервіси “говоритимуть” завдяки ШІ: Мінцифри починає партнерство

29 Вересня, 2025 в 08:55

Вперше голосова технологія компанії використана для озвучки цифрового двійника Михайла Федорова, який працює у форматі чат-бота

Мінцифри розпочало співпрацю з ElevenLabs – світовим лідером у галузі голосових технологій штучного інтелекту. Компанія допомагатиме інтегрувати голосовий інтерфейс в українські державні сервіси. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров..

Майбутнє — за агентивними державами. Україна вже рухається до формату, де взаємодія з державою зводиться до одного запиту чи голосового повідомлення. Партнерство з ElevenLabs, світовим лідером у сфері голосових технологій, надає нашим цифровим сервісам людяний голос і робить їх доступнішими для кожного. Ми довели здатність до масштабних інновацій, і ця співпраця пришвидшить перехід до проактивної, агентивної держави, де штучний інтелект реально полегшує життя громадян, —  зазначив Федоров.

Вперше голосова технологія компанії використана для озвучки цифрового двійника Михайла Федорова, який працює у форматі чат-бота. Двійник розпізнає голосові повідомлення та надає відповіді у такому ж форматі.

Спільно з Міністерством цифрової трансформації України ми надаємо цифровим послугам чіткого людського голосу, починаючи з цифрового двійника міністра Федорова, а згодом — розширимо це на Дію та інші інструменти. Наша мета проста: зробити державні послуги в Україні швидшими та доступнішими для кожного, — сказав співзасновник та CEO ElevenLabs Маті Станішевський.

Голосові технології ElevenLab «озвучать» й інші державні сервіси. У планах:

Інтегрувати голосовий AI на порталі та в застосунок Дія. Щоб громадяни могли голосом озвучити свій запит та отримати послугу.

Впровадити інновації в освітні платформи. Голосовий функціонал в державних освітніх застосунках та ініціативах.

Додати голосовий функціонал у внутрішні інструменти Міністерства. Зокрема, в АІ-асистентів для онбордингу та команди HR.

Поєднуючи передові українські держсервіси з найкращими світовими голосовими технологіями, Україна продовжує встановлювати стандарти для цифрових націй майбутнього.

Нагадаємо, Україна приєдналася до Рамкової конвенції Ради Європи про ШІ, права людини, демократію та верховенство права. Документ визначає принципи, яких держава має дотримуватися у формуванні законодавства та застосуванні ШІ-продуктів у публічному секторі: повага до людської гідності, прозорість, недискримінація, захист приватності, надійність і безпека.

Підписання Конвенції відбулося в м. Страсбург, Франція, під час Конференції EURODIG 2025, коли заступник Міністра цифрової трансформації Олександр Борняков зустрівся із заступником Генерального секретаря Ради Європи Бьорном Берге. Конвенція набере чинності після її ратифікації Верховною Радою.

Стандарти у сфері штучного інтелекту є питанням безпеки мільйонів українців. Скоро AI буде в Дії та Мрії, тому важливо вже визначати принципи безпечного використання цієї технології в наших продуктах. Під час формування вимог ми орієнтуємося на світові та європейські стандарти, оскільки Україна інтегрується в європейський цифровий простір, — зазначив Борняков.

Також раніше Конвенцію підписали 15 урядів, серед яких Велика Британія, США, Канада, ЄС, Ізраїль, Японія та інші технологічні держави.

Принципи Конвенції опосередковано поширюватимуться на бізнес: держава створюватиме ініціативи для приватного сектору, які допоможуть компаніям адаптувати принципи в розробку власних продуктів. Наприклад, Мінцифра запустить методологію HUDERIA від Ради Європи. Вона допоможе оцінювати AI-продукти на відповідність правам людини, демократії та верховенства права. Також важливо, що Конвенція не поширюється на використання ШІ в обороні.

Документ розробляли протягом трьох років представники держав-учасників Ради Європи, інших країн, що долучилися до процесу, а також представники бізнесу та громадського сектору. Україна також активно брала участь у розробці Конвенції як учасниця Комітету зі штучного інтелекту Ради Європи.

Зауважимо, Мінцифра опублікувала Білу книгу з регулювання ШІ в Україні. Вона описує, як держава готує бізнес до майбутніх стандартів у сфері ШІ, коли буде впроваджено профільний закон та які переваги для громадян, бізнесу й розвитку інновацій має обраний bottom-up підхід.

Нещодавно ІР офіс видав перші свідоцтва про реєстрацію авторського права на твори, до яких включені зображення, що були створені за допомогою штучного інтелекту (ШІ).

Читайте також: ВС: Апелювання до «позиції» системи штучного інтелекту ChatGPT у заяві про роз’яснення постанови суду касаційної інстанції є зловживанням процесуальними правами

  • Мінцифра та МОН спільно з експертами розробили рекомендації щодо відповідального використання ШІ в закладах вищої освіти. Поради допоможуть викладачам, студентам, адміністраціям освітніх закладів і дослідникам застосовувати ШІ в навчальному й науковому процесі.
  • Кабінет Міністрів України схвалив операційний план з реалізації Стратегії впровадження гендерної рівності у сфері освіти до 2030 року.
  • 6 червня Верховна Рада прийняла Закон України «Про дошкільну освіту» (реєстр. №8030).
  • Кабінет Міністрів зареєстрував у Верховній Раді проєкт Закону «Про внесення змін до деяких законів України щодо фінансування здобуття вищої освіти та надання державної цільової підтримки її здобувачам» (№ 10399). 5 січня Уряд погодив цей законопроєкт.