Захист прав військовослужбовців: як отримати допомогу

2 Грудня, 2025 в 11:50

Анонімні звернення не розглядаються

Українські захисники та захисниці користуються усіма правами і свободами людини та громадянина, гарантіями цих прав і свобод, закріпленими в Конституції України та законах України, з урахуванням певних особливостей. Ніхто не має права обмежувати військовослужбовців та членів їх сімей у правах і свободах, визначених зокрема Законом України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», нагадали у Мін’юсті.

Найпоширеніші питання, з якими звертаються військовослужбовці до фахівців БПД

Військовослужбовці та члени їхніх сімей найчастіше потребують правової допомоги щодо:
– оформлення статусу учасника бойових дій та ветеранських статусів;
– отримання соціальних гарантій і пільг, визначених законодавством;
– нарахування та виплати грошового забезпечення, додаткових винагород та компенсацій;
– оформлення інвалідності, встановлення причинного зв’язку поранень чи захворювань із проходженням служби;
– забезпечення медичною допомогою та реабілітаційними послугами;
– підтвердження сімейних та родинних прав, зокрема для отримання одноразової грошової допомоги в разі загибелі військового;
– оскарження дисциплінарних рішень та дій посадових осіб;
– захисту трудових прав мобілізованих працівників;
– питань мобілізації, бронювання та звільнення з військової служби.

Як військовослужбовці можуть отримати правничу допомогу

Юристи системи БПД:
– розкажуть про права захисників та захисниць, нададуть роз’яснення, як ними скористатися та відстояти у разі порушень;
– допоможуть скласти заяви, скарги, інші документи правового характеру;
– нададуть допомогу (для визначених законом категорій, зокрема для осіб з інвалідністю внаслідок війни, членів сімей загиблих) зі зверненням до суду: підготовку процесуальних документів, представництво інтересів у суді.

Дистанційно правничу допомогу можна отримати телефоном у межах України за номером 0 800 213 103 (дзвінки безкоштовні) або дзвінків з-за кордону за номером +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка за тарифами вашого оператора зв’язку).

Якщо ви віддаєте перевагу очному спілкуванню, можна звернутися до найближчого бюро правничої допомоги незалежно від реєстрації місця проживання: https://is.gd/AtIrhR.

Дізнатися більше про можливості отримання безоплатної правничої допомоги можна за посиланням: https://is.gd/sQNRGQ.

Куди ще можна звернутися в разі порушення прав військовослужбовців

Питання, пов’язані із проходженням служби, забезпеченням, дисципліною та внутрішніми процедурами, вирішуються через командування або юридичні підрозділи військових частин.

У разі порушення прав командирами військовослужбовці можуть звернутися до Головного управління захисту прав військовослужбовців Міністерства оборони України. Актуальна адреса для звернень для захисту прав військовослужбовців — [email protected]. У зверненні має бути зазначено:
– ПІБ заявника (або назву установи, що подає звернення в інтересах військовослужбовця чи членів його сім’ї);
– контактні дані для зворотного зв’язку;
– суть питання;
– конкретна вимога;
– документи, які підтверджують повноваження заявника, якщо звернення подає в інтересах військовослужбовця інша особа;
– докази порушення (за наявності).

Міністерство оборони попереджає: анонімні звернення не розглядаються.

Раніше Міністерство юстиції пояснило, як військовослужбовці можуть захистити свої права під час служби. Якщо командири ухвалюють незаконні рішення, їх можна оскаржити у досудовому чи судовому порядку.

Найчастіше військові стикаються з такими проблемами:

  • незаконне звільнення або відмова у розірванні контракту;
  • невиплата грошового забезпечення чи допомоги;
  • відмова у звільненні за станом здоров’я;
  • ненадання особової справи після служби;
  • накладення необґрунтованих дисциплінарних стягнень.

Закон дозволяє оскаржувати накази щодо призначень, звільнень, переміщень, військових звань, контрактів і навіть відрядження за кордон.

Куди звертатися військовим:

  • Військова служба правопорядку – 044 454 73 08
  • Державне бюро розслідувань (якщо вчинено злочин) – 044 300 27 07
  • Вище командування / Генштаб – 0 800 50 04 10
  • Міноборони – 044 230 73 30
  • Медичні питання – Командування медичних сил ЗСУ, 044 230 73 64
  • Фінансові питання – Департамент фінансів Міноборони, 044 271 35 59
  • Омбудсмен ВР з прав людини – 0 800 50 17 20, 044 299 74 08