Верховний Суд: банк не може блокувати кошти понад суму арешту

Верховний Суд підтвердив відповідальність банку за блокування коштів клієнта понад визначену виконавцем суму арешту. Рішення ухвалене 27 квітня 2026 року у справі № 686/6223/23.

Суд розглянув справу, в якій банк після отримання постанови виконавця про арешт 2 835,40 грн заблокував доступ до всіх коштів позивачки, включно з пенсійним рахунком і депозитом на суму 17 558,12 грн. Клієнтка неодноразово зверталася до банку, але відповідей не отримувала або отримувала їх із порушенням строків.

Верховний Суд наголосив, що банк зобов’язаний діяти в межах постанови виконавця і не може обмежувати доступ до коштів понад визначену суму. Банк як активний суб’єкт виконання повинен перевіряти правовий режим коштів, а не механічно виконувати постанову. Суд також підкреслив обов’язок банку дотримуватися вимог Закону України “Про звернення громадян” і розглядати звернення в строк до одного місяця.

Суд першої інстанції стягнув з банку 7 000 грн моральної шкоди. При визначенні розміру відшкодування враховано характер правопорушення, глибину страждань позивачки, ступінь вини банку, час і зусилля для відновлення прав, а також вимоги розумності та справедливості.

Верховний Суд залишив касаційну скаргу без задоволення та підтвердив законність рішень попередніх інстанцій. Ця позиція встановлює стандарт належної поведінки банків у виконавчому провадженні та підсилює гарантії захисту прав клієнтів на доступ до власних коштів і належну комунікацію з фінансовою установою.