У ТЦК пояснили, куди звертатися, якщо військовослужбовець ЗСУ не виходить на зв’язок

7 Січня, 2026 в 09:17

У разі тривалої відсутності зв’язку важливо не зволікати та не покладатися на чутки, а одразу звертатися по офіційну допомогу

Сумський обласний ТЦК та СП опублікував пояснення для родичів і близьких військовослужбовців та цивільних осіб, які втратили зв’язок із людьми, що перебувають на фронті, у прифронтових районах або на тимчасово окупованих територіях.

У яких випадках варто звертатися:

ви не можете додзвонитися до військовослужбовця ЗСУ, який перебуває на фронті;
родич зник після обстрілу або боїв у прифронтовому місті;
людина перестала виходити на зв’язок із тимчасово окупованої території;
знайомий виїжджав з окупації, але так і не дістався до безпечного місця.

У таких ситуаціях рекомендують звертатися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

Для цього працює гаряча лінія 16-98.

Фахівці:

пояснять, що робити крок за кроком;
підкажуть, які документи потрібно підготувати;
зорієнтують, до яких органів звертатися далі.

Також можна звернутися:

за телефоном приймальні: (044) 254 74 33;
електронною поштою: [email protected].

Офіційному портал з питань зниклих безвісти – за посиланням.