Президент доручив перерахувати платіжки за теплопостачання

Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було, зазначив глава держави

Президент Володимир Зеленський заявив, що доручив уряду підготувати рішення, за яким людям, які не мали опалення протягом аварійної ситуації в енергетиці, не нараховуватимуть плату за послуги з теплопостачання, інформує ЕП.

Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення – не має бути і рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний переахунок. Без бюрократії це має запрацювати, – наголосив Зеленський.

Згодом премʼєр-міністерка Юлія Свириденко додала, що уряд гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів та з інших причин.

Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.

Надавачі комунальних послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно. Інформація про кількість днів відсутності послуг по кожному будинку має бути оприлюднена на вебсайтах операторів.Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року, – зазначила Свириденко.