Нові правила для публічних послуг: у Раді зареєстрували законопроєкт про врегулювання адміністративних справ

У Верховній Раді зареєстровано урядовий законопроєкт № 16032, спрямований на вдосконалення процедур розгляду та вирішення адміністративних справ у сфері надання публічних і електронних публічних послуг. Про це повідомив представник Кабінету Міністрів у парламенті Тарас Мельничук.

Основним завданням документа є чітке врегулювання особливостей розгляду адміністративних справ, що виникають під час отримання громадянами та бізнесом як класичних адміністративних сервісів, так і послуг в електронному форматі. Окрім процесуальних норм, ініціатива передбачає масштабне технічне та термінологічне оновлення профільного законодавства задля його приведення до сучасних стандартів цифрового управління.

Зокрема, у тексті закону пропонується замінити застаріле поняття «інформаційно-телекомунікаційна система» на актуальний термін «інформаційно-комунікаційна система», а також уніфікувати написання назви «Єдиний державний вебпортал електронних послуг».

Ухвалення цих змін має підвищити прозорість та ефективність взаємодії громадян з державними органами як офлайн, так і через цифрові платформи.