Держпродспоживслужбі доручили проконтролювати перерахунок компослуг з 1 січня

Прем’єр-міністерка Юлія Свириденко доручила Держпродспоживслужбі забезпечити нагляд та контроль за дотриманням надавачами послуг рішення Уряду про перерахунок плати за комунальні послуги, а також реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів. Про це мовилося під час зустрічі очільниці Кабміну з керівником Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком.

Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг, комунальні підприємства. Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей, і відобразитися у платіжках вже у лютому. Рішення стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів. Люди мають платити лише за отримані послуги. Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати, – наголосила Свириденко.

Раніше президент Володимир Зеленський заявив, що доручив уряду підготувати рішення, за яким людям, які не мали опалення протягом аварійної ситуації в енергетиці, не нараховуватимуть плату за послуги з теплопостачання.

Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення – не має бути і рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний переахунок. Без бюрократії це має запрацювати, – наголосив Зеленський.

Згодом премʼєр-міністерка додала, що уряд гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або надавалися неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів та з інших причин.

Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.